9.9.2024 Ratkaisuna palveluohjaus Uusia hyvinvointialueita rakennettaessa asiakaslähtöisyys oli yksi kantavia julkilausuttuja periaatteita. Puhuttiin yhden luukun periaatteesta eli palvelut tuotettaisiin asiakkaan näkökulmasta ottaen hänen elämäntilanteensa kokonaisuutena huomioon ja kokonaisvaltaisesta lähestymistavasta. Ratkaisuna tähän nähtiin palveluohjaus, jolle asetettiin suuria odotuksia. Hanketoiminta Tutkimus
