Category: Myynti

4.4.2024

Heittäytymisen taito

”On se hurja” oli Lapinlahden lintujen 90-luvun alussa olleen sketsihahmon hokema, kun sketsin aktiivinen hahmo oli tehnyt jotain älytöntä. Tämä hokema tuli mieleeni Huzhoussa, kun seurasin TAMKin ammattilaisten Sannan, Annukan ja Mikon suvereenia osaamista heidän esityksissään. Olivat he hurjia, ei älyttömyydessään, vaan taidoissaan ja heittäytymisessään.

18.3.2024

Palautteesta löytyy timantti

Palautteen antaminen on lähes yhtä vaikeaa kuin sen vastaanottaminen. Onneksi meillä kuitenkin on lomakkeet ja järjestelmät, joilla palautetta kerätään systemaattisesti. Myytävän koulutuksen asiakkailta, opiskelijoilta, kerätään palautetta, jonka pohjalta kursseja myös kehitetään.

27.12.2023

Kun myynti muuttuu kestäväksi, miten data ja tekoäly tukevat muutosta?

TAMKin vuotuinen SalesDay keräsi taas suuren osallistujajoukon myynnin ajankohtaisen teemojen, tällä kertaa kestävän myynnin äärelle. Etupäässä myynnin ammattilaisista, opiskelijoista ja yrityspäättäjistä koostunut yleisö pääsi kuulemaan mm. Code of Conduct Companyn, AFRYn ja Koneen näkökulmia aiheeseen.

22.8.2023

Japanilaisten myyntiammattilaisten oppeja myönteisen ilmapiirin rakentamiseen

Kaikkia maailman ihmisiä yhdistävät samat sosiaaliset perustarpeet. Meissä on sisäänrakennettuna tarve tulla arvostetuiksi, hyväksytyiksi, reilusti kohdelluiksi sekä osallistetuiksi. Näiden oletusarvoisten tarpeiden täyttyminen on avain siihen, että voimme kokea kohtaamiset muiden kanssa myönteisinä ja rakentavina. Tämä pätee tutkitusti myös BtoB-myyntitilanteisiin.

Myynti

17.8.2023

”Con calma”– kansainvälistymisen avaintekijöinä erottautuminen ja kielitaito

Yli satapäisestä joukosta vain muutama puhuu englantia, mutta heidän löytämisensä on hankalaa ja vaatii yrittäjäyhdistyksen puheenjohtajan apua. Sitä on saatavilla viiden tunnin ruokailun jälkeen, sillä mikään ei ole niin tärkeää, kuin hyvä ruoka ja ruokarauha. ”Con calma", eli rauhallisesti nyt vain, kuten tarjoilija toteaa.

10.5.2022

Koulun myyntifinaalista kohti ammattilaisuutta

Tampereen ammattikorkeakoulun toisen vuoden opiskelijoiden Tuloksellinen myyntityö -opintojakso huipentui 28.4.2022 järjestettyyn myyntifinaaliin. Yli 30 opiskelijan joukosta erottui taitojensa ja motivaationsa puolesta kolme opiskelijaa, jotka pääsivät näyttämään myyntifinaalissa kykyjään. Myyntikeskustelujen jännittävä suoratoisto auditorioyleisölle sekä ammattiostajan ja -tuomariston läsnäolo saivat Henna Hakasen, Topi Jaskarin ja Arttu Matilaisen loistamaan.

25.2.2022

Digitaalisten myynti- ja markkinointiaarteiden löytöretkellä

ROBINS-hanke lähti vuonna 2019 tutkimusmatkalle digitalisoituvan myynnin ja markkinoinnin maailmaan. Yhtenä hankkeen monista tutkijoista olen saanut pohtia myynnin ja markkinoinnin muuttumista erityisesti haastattelemiemme suomalaisten pk-yritysten myynti-, markkinointi- ja toimitusjohtajien kanssa. Tässä kirjoituksessa haastan perinteisiä mielikuvia. Tarjoan käyttöön tutkimusmatkan aikana haastateltujen asiantuntijoiden neuvoja.

9.12.2021

Livin’ the Dream – mietteitä myynnistä

Istuessani autoon laitan usein soimaan tennesseelähtöisen countrylaulajan Morgan Wallenin musiikkia. Hän laulaa teemoista, jotka moni samaistaa kliseisiin myyntityötä tekevän arjesta. Kun puhutaan myynnistä ammattina, mieleen saattaa juolahtaa kaupparatsun, pölyimurikauppiaan, reppurin, edustajan tai jopa myyntiretkun kaltaisia sanoja. Kuvauksia, joissa on väistämättä negatiivinen sävy. Onko myyntityö kuitenkaan tyrkyttämistä, epävarmoja ja provisiopalkkaisia tuloja tai suoranaista huijaamista? Ei todellakaan ole. Se on asiakkaan kohtaamista, ratkaisujen löytämistä ja palkitsevaa työtä, jossa tulokseen ja tavoitteiden saavuttamiseen voi itse vaikuttaa.

7.12.2021

Hankeviestinnän vaikuttavuudesta: ROBINS-tutkimushanke levittää somessa vinkkejä pk-yrityksien kansainväliseen kasvuun

Miten suomalaiset pk-yritykset voivat kasvaa ja kansainvälistyä? Miten teknologiat, työkalut tai sosiaalinen myynti ja oma henkilöbrändi voivat edesauttaa kasvua? Miten yrityksen myyntiprosessista voidaan tehdä älykäs? Näihin ja moniin muihin kysymyksiin vastataan ROBINS-hankkeen viestinnän sisältöjen avulla.

1.12.2021

Automaatio tuo markkinointiin ja myyntiin tehokkuutta ja oikea-aikaisuutta

Edelläkävijäyritykset ovat hyödyntäneet markkinoinnin automaatiota kohdennettujen sisältöjen ja asiakkaan ostopolun tukemisessa jo jonkin aikaa (Järvinen & Taiminen 2016). Vähemmän on ollut esillä teknologian hyödyntäminen osana myynnin tehtäviä. Tänä päivänä data, integraatiot ja älykäs automaatio liittävät markkinoinnin ja myynnin saumattomasti yhteen. Olisiko siis aika puhua markkinoinnin automaation sijaan myynnin ja markkinoinnin automaatiosta?

5.11.2021

Myynnin uudella aikakaudella teknologia on must

Järjestimme Tampereen ammattikorkeakoulussa lokakuun lopussa jo perinteeksi muodostuneen SalesDay-tapahtuman. Korkeakoulujen rooli myyntiosaamisen edistämisessä on merkittävä, sillä teknologinen kehitys on jättänyt monen yrityksen vanhan myyntiosaamisen varaan. Jos siis huomaat paukuttelevasi henkseleitä sen suhteen, että taas teit kauppoja kasvokkain – kannattaa pysähtyä ja suunnata katse tulevaisuuteen.

29.10.2021

Tuotteiden muuttuminen ratkaisuiksi ja palveluiksi – tarvitaanko sankarimyyjää enää?

B2B-tuotteiden muutos haastaa myynnin. Yksinkertaisimmat tuotteet siirtyvät sähköiseen tilaus- ja kotiinkutsumenettelyyn. Monimutkaisempien tuotteiden myynnin vaikeusaste kasvaa. Tuotteet sisältävät yhä enemmän automaatiota, ohjelmistoja ja palveluita. Perinteinen ”sankarimyyjä” ei pysty enää toimimaan yksinäisenä sutena rajapinnassa. On luotava asiakkaasta vastaava tiimi, jossa myyjä toimii orkesterinjohtajan roolissa. Tiimityön ja tiimipelaamisen merkitys korostuu. Kaikki eivät sovellu uuteen muuttuneeseen toimintaympäristöön.