Kohtaamisen taito – oivalluksia ja jakamista sisältänyt koulutuspäivä

Toteutimme kolme kokopäivän koulutusta Pirhan ikääntyneiden asumispalveluiden ammattilaisille. Koulutuksen aiheena oli muistisairaiden henkilöiden kohtaaminen, arvostava vuorovaikutus, sensitiivisyys ja yksilöllisten tarpeiden tunnistaminen etenkin vahvoja tunteita sisältävissä tilanteissa. Tavoitteena oli myös tukea ammattilaisia läheisten kohtaamistilanteissa sekä tunnistaa miten asukkaiden oman näköistä arkea voi vahvistaa hoivakodissa validaation ja sosiokulttuuristen menetelmien avulla. Kokopäivän koulutuksista rakentui lämmin, osallistumaan kutsuva ja oivalluksia herättävä ilmapiiri. Koulutuksiin osallistui yhteensä 63 ammattilaista. Saimme palautetta yhteensä 60 osallistujalta ja kerromme seuraavaksi osallistujien kokemuksista.

Koulutus ravisteli arjen rutiineja ja syvensi kohtaamisosaamista

Palautteissa korostui erityisesti kohtaamisosaamisen vahvistuminen. Osallistujat kokivat saaneensa uusia näkökulmia, jotka auttavat ymmärtämään muistisairaan ihmisen kokemuksia ja käyttäytymistä. Ymmärrys syveni kohti sitä, miltä arki voi tuntua ihmisestä, jonka muisti ja hahmottaminen ovat muuttuneet. Harjoitukset havainnollistivat konkreettisesti asukkaiden kohtaamisen moninaisuutta – myös niitä tilanteita, joissa sanallinen kommunikointikyky on heikentynyt.

Koulutuksessa käsiteltyjä kohtaamisen työkalut ovat sovellettavissa omaan työhön heti seuraavassa työvuorossa. Myös omaa jaksamista ja hyvinvointia tukevat vinkit, kuten hengitysharjoitukset ja omien tunteiden tunnistaminen koettiin tärkeiksi.

Kokonaisuutta kuvailtiin hyvin rakennetuksi, monipuoliseksi ja innostavaksi. Numeerisesti osallistujat antoivat koulutuksen palautteeksi 4.73/5. Tämä kertoo siitä, miten keskeinen aihe kohtaaminen on hoivakotien ammattilaisten työvälineenä.  Monet osallistujista kokivat, että koulutuksessa “kaikki oli hyödyllistä”. Koulutusta pidettiin asiantuntevasti, innostavasti ja sydämellisesti toteutettuna. Vaikka muutama osallistuja toivoi joihinkin keskusteluihin pienempiä ryhmiä tai hieman lyhyempää koulutuspäivää, kokonaisuus oli vahvasti työtä tukevaa ja merkityksellistä.

 

Draamaharjoitukset ja vertaistuki oivallusten mahdollistajina

Draamaharjoitukset ja niiden purku saivat erityistä kiitosta, sillä ne auttoivat kokemaan arjen tilanteista konkreettisesti ja avasivat uusia näkökulmia muistisairaan kokemukseen. Yhteinen eläytyminen, käytännön esimerkit ja rauhallinen reflektointi keskustellen synnyttivät oivalluksia, joita pelkkä teoria ei olisi tuonut esiin. Harjoitukset auttoivat eläytymään muistisairaan ihmisen heikentyneeseen tiedonkäsittelykykyyn ja vahvistivat ammatillista rohkeutta kohdata myös haastavia ja kuormittavia tilanteita.

Samalla koulutus tarjosi arvokkaan vertaistuen tilan. Mahdollisuus pysähtyä, jakaa kokemuksia ja pohtia oman työn vaativia tilanteita kollegoiden kanssa koettiin voimaannuttavana. Yhteinen pohdinta lisäsi ymmärrystä, tuki jaksamista ja muistutti siitä, ettei kukaan työskentele yksin ja muidenkin työhön sisältyy samanlaisia haasteita ja merkityksellisiä asioita.

 

Mitä seuraavaksi?

Palautteissa nousi esiin selkeitä jatkotoiveita. Koulutusta toivottiin koko työyhteisölle sekä erityisesti uusille työntekijöille. Lisäksi kaivattiin lisää tukea haastavien ja aggressiivisten tilanteiden käsittelyyn. Erityisesti toivottiin konkreettisia toimintamalleja sekä vertaistuellisia keskusteluryhmiä.

Tarvetta nähtiin myös muistisairauksien ja vuorovaikutustaitojen syventämiseen sekä läheisten kohtaamiseen ja tukemiseen. Moni toivoi vastaavia toiminnallisia koulutuksia jatkossakin säännöllisesti, pienryhmissä ja osin suoraan työyksiköissä toteutettavina, jotta opitut taidot jalkautuisivat entistä vahvemmin arkeen.

Kohtaaminen on osaamista, joka edellyttää taitoa, asennetta ja tietoa. Mutta ennen kaikkea kohtaaminen on ihmisenä olemista toisen rinnalla.

Kuvat: Katri Maijanen.

Kirjoittajat:

Katri Maijanen (lehtori, TAMK Sosiaali- ja terveysala -osaamisyksikkö)
Katja Hautsalo (lehtori, TAMK Sosiaali- ja terveysala -osaamisyksikkö)

Kommentit

Vastaa

Käsitellään kommentteja...

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Lue seuraavaksi