“Name it to tame it” - Tunteiden nimeämisen taito ja teho työelämässä
Kirjallisuudessa tunteiden vaikutusta työelämässä kuvataan laajasti ja useasta näkökulmasta. Aiemmin tunteet nähtiin työntekoa häiritsevänä tekijänä, nykyisin tutkimus suuntautuu kohti ymmärrystä tunteiden keskeisestä roolista työhyvinvoinnissa, päätöksenteossa, organisaatioiden toimivuudessa ja työn sujuvuudessa. Tunteet ovat mukana kaikissa elämän tapahtumissa ja vuorovaikutustilanteissa, myös työssä. Organisaatiossa vallitseva tunneilmapiiri kuvaa sitä, millaisia tunteita työyhteisössä koetaan, näytetään tai peitetään (tai jopa näytellään) erilaisissa tilanteissa. (Boedeker, M. 2019.)