Hyppää sisältöön
TAMK-blogi

Avainsana: arvot

Myynti ja kestävä jaettu arvo

Yritysten on johdettava yhteiskunta ja bisnes jälleen yhteen. Yrityksen tarkoitus on määriteltävä uudelleen siten, että sen tehtävä on tuottaa jaettua arvoa (shared value), ei ainoastaan voittoa. Jaetun arvon tuottamisen oppiminen onkin liiketoiminnan uudelleenlegitimoinnin yksi, ja ehkä kaikkein tärkein edellytys. Jaettu arvo liittyy kestävään kehitykseen ja tutkimusten mukaan kestävyyden aidosti suunnittelussaan ja toiminnassaan huomioon ottavat yritykset pärjäävät paremmin. Toisaalta myynti on yksi keskeisimmistä funktioista asiakkaan arvonluontiprosessien tunnistamisessa ja tukemisessa. Pohditaanpa siis hetki näitä asioita ja niiden kytköksiä.

Tunteiden ja matkan johtaminen muutosjohtamisen ytimessä

Ihmisiä johdetaan vaikuttamalla heidän ajatuksiinsa ja tunteisiinsa, ja niiden kautta voidaan johtaa heidän käyttäytymistään. Tunteiden johtaminen on vaikuttavampaa kuin ajatusten johtaminen ja ilman otollista tunneilmastoa johtamisesta tulee hyvin hankalaa. Luottamuksen synnyttäminen ja ylläpitäminen on johtamista tukevan tunneilmaston kannalta oleellisin tekijä.